Pusat Bantuan

scater | Semua Jawaban Ada di Sini

Kumpulan pertanyaan paling sering diajukan oleh member Scater — dari cara daftar, Masuk, deposit, Penarikan, taruhan Olahraga, kasino, hingga keamanan Akun. Temukan jawaban cepat tanpa perlu menghubungi support.

50+
Pertanyaan Terjawab
8
Kategori Topik
<2 Mnt
Waktu Respons Chat
24/7
Support Tersedia
Navigasi Cepat

Topik yang Paling Sering Dicari

Pilih kategori yang sesuai untuk langsung melompat ke pertanyaan yang kamu butuhkan.

Pendaftaran & Akun

Cara daftar, verifikasi identitas KYC, pengaturan Akun, dan hal-hal dasar yang perlu kamu ketahui sebagai member baru Scater.

Deposit & Penarikan

Metode pembayaran yang tersedia, batas minimal deposit, waktu proses Penarikan, dan solusi jika transaksi tidak masuk.

Taruhan & Kasino

Cara Pasang Taruhan, jenis odds yang digunakan, aturan kasino live, dan informasi game yang tersedia di platform Scater.

Bonus & Promosi

Syarat klaim bonus, cara memenuhi turnover, masa berlaku promosi, dan program loyalitas VIP Scater untuk member setia.

Keamanan Akun

Cara mengaktifkan 2FA, reset kata sandi, enkripsi data, dan langkah yang harus diambil jika Akun kamu mengalami masalah keamanan.

Aplikasi Mobile

Cara unduh dan install aplikasi Scater, fitur eksklusif di app, serta troubleshooting jika aplikasi tidak bisa dibuka atau login.

Semua Akun Deposit Penarikan Taruhan Bonus Keamanan Aplikasi

Pendaftaran & Akun

Mendaftar di Scater sangat mudah dan hanya butuh sekitar 3 menit. Kunjungi halaman Daftar, isi formulir dengan nama lengkap, nomor ponsel aktif, alamat email, dan buat kata sandi yang kuat. Setelah mengisi semua data, kamu akan menerima kode OTP melalui SMS untuk verifikasi nomor ponsel. Masukkan kode tersebut dan Akun kamu langsung aktif — siap digunakan untuk deposit dan bermain.

Usia minimal untuk mendaftar dan bermain di Scater adalah 18 tahun. Scater berkomitmen pada praktik permainan yang bertanggung jawab dan tidak mengizinkan siapapun di bawah usia legal untuk membuat Akun. Saat proses verifikasi identitas (KYC), kami akan memeriksa kesesuaian usia berdasarkan dokumen identitas yang kamu upload. Pelajari lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Tidak. Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu Akun aktif di Scater. Pembuatan Akun ganda melanggar Syarat dan Ketentuan kami dan dapat mengakibatkan pembekuan atau penutupan permanen semua Akun yang terlibat, termasuk saldo di dalamnya. Jika kamu kesulitan mengakses Akun lama, hubungi tim support via Live Chat untuk mendapatkan bantuan pemulihan Akun.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang wajib diselesaikan sebelum melakukan Penarikan pertama kamu. Proses ini memerlukan upload foto KTP atau paspor yang masih berlaku, serta selfie dengan memegang dokumen tersebut. KYC diperlukan untuk memastikan keamanan Akun, mencegah penipuan, dan memenuhi regulasi lisensi resmi yang kami pegang. Proses verifikasi biasanya selesai dalam 1×24 jam kerja.

Buka halaman Masuk dan klik tautan "Lupa kata sandi?" di bawah kolom kata sandi. Masukkan nomor ponsel atau email yang terdaftar, lalu kamu akan menerima kode OTP. Masukkan kode tersebut dan buat kata sandi baru yang kuat. Seluruh proses selesai dalam kurang dari 3 menit. Jika nomor ponsel atau email sudah tidak aktif, hubungi support kami untuk verifikasi identitas manual.

Deposit

Scater mendukung berbagai metode deposit yang umum digunakan di Indonesia, antara lain transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB Niaga), e-wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), virtual account, dan pulsa operator. Semua metode tersedia di halaman Deposit setelah kamu login ke Akun. Pilih metode yang paling nyaman, ikuti instruksi yang tertera, dan saldo akan masuk secara otomatis.

Minimal deposit di Scater mulai dari Rp 25.000 untuk sebagian besar metode pembayaran, termasuk e-wallet dan transfer bank. Ini salah satu minimal deposit terendah di antara platform taruhan online di Indonesia, sehingga kamu bisa mulai bermain tanpa perlu modal besar. Cek detail minimal dan maksimal untuk setiap metode di halaman Deposit.

Untuk deposit via e-wallet dan virtual account, saldo biasanya masuk secara instan dalam hitungan detik hingga 5 menit. Transfer bank antar-bank bisa membutuhkan waktu 5–15 menit tergantung antrian jaringan perbankan. Jika setelah 30 menit saldo belum masuk, segera hubungi support dengan menyertakan bukti transfer (screenshot atau nomor referensi transaksi) agar tim kami bisa membantu pengecekan secara langsung.

Pertama, pastikan kamu sudah mentransfer ke nomor rekening atau nomor virtual account yang benar sesuai instruksi di halaman deposit. Jika sudah benar namun saldo belum masuk setelah 30 menit, hubungi tim support via Live Chat dan lampirkan bukti transfer. Jangan melakukan transfer ulang sebelum mendapat konfirmasi dari tim kami karena bisa menyebabkan kelebihan saldo atau komplikasi proses pencocokan transaksi.

Penarikan

Rata-rata Penarikan di Scater diproses dalam waktu 5–15 menit setelah permintaan disetujui tim keuangan kami. Untuk Penarikan via e-wallet, prosesnya biasanya lebih cepat dibanding transfer bank. Penarikan yang diajukan di jam sibuk (antara pukul 18.00–22.00) mungkin membutuhkan sedikit lebih lama, namun tetap akan diproses pada hari yang sama. Tidak ada biaya admin untuk Penarikan di Scater.

Minimal Penarikan di Scater adalah Rp 50.000. Untuk batas maksimal, jumlahnya bervariasi tergantung metode dan level Akun — member reguler memiliki batas harian tertentu, sedangkan member VIP menikmati batas Penarikan yang jauh lebih tinggi. Semakin tinggi level VIP kamu, semakin besar limit Penarikan harianmu. Detail lengkap tersedia di halaman VIP.

Ada beberapa alasan umum mengapa Penarikan bisa gagal atau ditolak:
  • KYC (verifikasi identitas) belum selesai atau dokumen ditolak
  • Syarat turnover bonus belum terpenuhi
  • Nama rekening tujuan tidak sesuai dengan nama pemilik Akun
  • Saldo tidak mencukupi setelah diperhitungkan syarat bonus aktif
  • Rekening tujuan bermasalah atau sudah tidak aktif
Jika Penarikan ditolak, kamu akan mendapat notifikasi beserta alasannya. Hubungi support untuk penjelasan lebih detail.

Taruhan & Kasino

Setelah login dan memiliki saldo di Akun, buka halaman Taruhan atau Pasang Taruhan. Pilih cabang Olahraga (misalnya Sepak Bola, basket, tenis), lalu pilih pertandingan yang ingin kamu ikuti. Klik odds yang diinginkan — taruhan akan masuk ke bet slip di sebelah kanan layar. Masukkan nominal taruhan, konfirmasi, dan taruhan kamu langsung terpasang. Hasil taruhan akan otomatis dikreditkan ke Akun jika menang.

Scater mendukung tiga format odds yang bisa kamu pilih sesuai preferensi: Odds Eropa (Desimal), Odds Asia (Handicap/AH), dan Odds Hong Kong. Kamu bisa mengubah format odds kapan saja melalui menu pengaturan di halaman taruhan. Sebagian besar member Indonesia lebih terbiasa dengan format Asia (Handicap), namun semua format tersedia penuh tanpa batasan di platform kami.

Ya, Scater menyediakan fitur taruhan live (in-play) yang memungkinkan kamu memasang taruhan saat pertandingan sedang berlangsung secara real-time. Odds akan terus berubah mengikuti perkembangan pertandingan, dan kamu bisa memanfaatkan perubahan ini untuk mendapatkan nilai taruhan terbaik. Fitur live tersedia untuk ratusan pertandingan Olahraga setiap harinya, termasuk Sepak Bola, bulu tangkis, basket, dan lainnya.

Halaman Kasino Scater menawarkan ratusan pilihan game dari provider ternama dunia. Kategori yang tersedia meliputi: kasino live dengan dealer sungguhan (baccarat, blackjack, roulette, sic bo), slot online (dari Pragmatic Play, Habanero, Spadegaming, dan lainnya), poker, dan berbagai game khas Asia. Untuk penggemar Tembak Ikan, tersedia juga di halaman Tembak Ikan dengan berbagai pilihan meja dan level taruhan.

Bonus & Promosi

Bonus selamat datang otomatis tersedia untuk semua member baru yang baru pertama kali melakukan deposit. Setelah deposit pertamamu berhasil dikonfirmasi, bonus akan dikreditkan langsung ke Akun sesuai dengan persentase yang berlaku saat itu. Pastikan kamu sudah menyelesaikan verifikasi nomor ponsel sebelum deposit pertama. Detail syarat dan besaran bonus selamat datang terkini bisa dilihat di halaman Promosi.

Turnover (juga disebut rollover atau wagering requirement) adalah total nilai taruhan yang harus kamu capai sebelum saldo bonus bisa ditarik. Contoh: jika kamu mendapat bonus Rp 100.000 dengan syarat turnover 5x, maka kamu perlu memasang total taruhan senilai Rp 500.000 menggunakan saldo tersebut. Setiap taruhan yang kamu pasang akan mengurangi sisa turnover secara otomatis. Progres turnover bisa dipantau di dashboard Akun kamu.

Program cashback Scater memberikan pengembalian sebagian dari kekalahan bersih kamu dalam periode tertentu (biasanya mingguan). Rebate diberikan berdasarkan total volume taruhan yang kamu pasang, terlepas dari menang atau kalah. Keduanya dikreditkan otomatis ke Akun sesuai jadwal tanpa perlu klaim manual. Besaran persentase cashback dan rebate meningkat seiring naiknya level VIP kamu. Cek detail di halaman Promosi.

Keamanan Akun

Login ke Akun, buka menu Pengaturan Keamanan di dashboard, lalu pilih opsi "Aktifkan 2FA". Kamu bisa memilih antara verifikasi via SMS OTP atau aplikasi authenticator seperti Google Authenticator. Ikuti panduan yang tertera, simpan kode cadangan di tempat aman, dan 2FA langsung aktif. Setelah ini, setiap login dari perangkat baru akan memerlukan kode verifikasi tambahan selain kata sandi.

Segera ubah kata sandi melalui fitur "Lupa kata sandi" dan bekukan Akun sementara melalui menu Pengaturan Keamanan. Setelah itu, hubungi tim support Scater via Live Chat dengan menjelaskan situasi secara detail — termasuk aktivitas mencurigakan yang kamu temukan. Tim keamanan kami akan melakukan investigasi dan membantu mengamankan kembali Akunmu. Jangan berikan kata sandi atau kode OTP kepada siapapun, termasuk yang mengaku sebagai staff Scater.

Ya. Semua data pribadi dan transaksi di Scater dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit standar perbankan. Data kamu tidak pernah dijual, dipinjamkan, atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin kamu, kecuali diwajibkan oleh hukum atau regulator lisensi. Detail lengkap mengenai bagaimana kami mengelola dan melindungi datamu bisa dibaca di halaman Kebijakan Privasi.

Aplikasi Mobile

Aplikasi Scater tersedia untuk Android dan iOS. Untuk Android, kamu bisa mengunduh file APK langsung dari halaman utama Scater — aktifkan terlebih dahulu opsi "Izinkan sumber tidak dikenal" di pengaturan perangkat sebelum menginstal. Untuk iOS, cari Scater di App Store atau ikuti tautan unduh yang tersedia di situs. Setelah terinstal, gunakan Akun yang sama dengan versi browser — semua saldo dan riwayat sudah tersinkronisasi otomatis.

Coba langkah berikut secara berurutan:
  • Tutup aplikasi sepenuhnya lalu buka kembali
  • Periksa koneksi internet kamu — pastikan stabil
  • Hapus cache aplikasi melalui Pengaturan > Aplikasi > Scater > Hapus Cache
  • Uninstall lalu install ulang versi terbaru aplikasi dari sumber resmi
  • Pastikan sistem operasi perangkat kamu sudah diperbarui ke versi terbaru
Jika masalah masih berlanjut setelah semua langkah di atas, hubungi support kami dan sertakan jenis perangkat serta versi OS untuk penanganan lebih lanjut.

Aplikasi mobile Scater hadir dengan beberapa fitur unggulan yang tidak tersedia di versi browser, antara lain: login biometrik menggunakan sidik jari atau Face ID, notifikasi push real-time untuk hasil pertandingan dan update odds, mode gelap yang lebih nyaman di malam hari, serta antarmuka yang dioptimalkan khusus untuk layar sentuh sehingga navigasi lebih cepat dan responsif. Pengalaman bermain di aplikasi juga lebih lancar karena loading yang lebih ringan.
Pintasan Cepat

Halaman yang Sering Dibutuhkan

Daftar Akun Baru Masuk ke Akun Halaman Deposit Semua Promosi Program VIP Halaman Taruhan Kasino Online Permainan Bertanggung Jawab
Butuh Bantuan Lebih?

Hubungi Support Kami

Tidak menemukan jawaban yang kamu cari? Tim support Scater siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu — termasuk hari libur nasional.

Live Chat — Respons <2 menit
[email protected]
Layanan 24/7 tanpa henti
Buka Live Chat
Informasi Penting

Dokumen Resmi Scater

Syarat dan Ketentuan Kebijakan Privasi Permainan Bertanggung Jawab Tentang Kami Peta Situs
Tentang Platform

Kenapa Scater Bisa Dipercaya?

Scater beroperasi di bawah lisensi resmi internasional dengan sistem pengawasan ketat dari regulator independen. Semua game menggunakan RNG (Random Number Generator) yang sudah tersertifikasi oleh lembaga audit pihak ketiga, memastikan setiap hasil permainan benar-benar adil dan tidak bisa dimanipulasi.

Transparansi Penuh: Seluruh riwayat taruhan, transaksi deposit, dan Penarikan tersimpan lengkap di dashboard Akunmu dan bisa diakses kapan saja selama 12 bulan terakhir.

Platform kami juga berkomitmen pada Permainan Bertanggung Jawab dengan menyediakan fitur pembatasan deposit mandiri, pendinginan Akun sementara, dan sumber daya edukasi tentang perjudian yang sehat — semua tersedia langsung dari dashboard member.

Lisensi Resmi

Beroperasi dengan lisensi internasional yang diakui dan diawasi oleh regulator independen.

SSL 256-bit

Enkripsi tingkat perbankan melindungi semua data pribadi dan transaksi finansialmu.

RNG Certified

Semua game menggunakan RNG tersertifikasi — hasil permainan dijamin fair dan acak.

Penarikan Cepat

Rata-rata Penarikan diproses dalam 5–15 menit, tersedia 24 jam sehari tanpa jeda.

Dukungan Member

Masih Ada Pertanyaan?

Tim support Scater siap membantu kamu kapan saja — pilih saluran yang paling nyaman.

Live Chat

Saluran tercepat. Rata-rata respons kurang dari 2 menit. Tersedia 24/7 langsung dari dashboard Akun.

Email Support

Kirim pertanyaan detail ke [email protected]. Biasanya dijawab dalam 1–3 jam kerja.

Pusat FAQ

Jelajahi semua pertanyaan umum di halaman ini — tersedia jawaban untuk 50+ topik populer.

Tersedia 24/7

Support Scater aktif tanpa henti — termasuk akhir pekan dan hari libur nasional Indonesia.

Mulai Sekarang

Sudah Siap Bergabung dengan Scater?

Daftar sekarang, klaim bonus selamat datang, dan nikmati ribuan pilihan taruhan Olahraga, kasino live, serta game seru lainnya bersama jutaan member Scater di Indonesia.

Daftar Sekarang Masuk ke Akun
Lisensi Resmi Enkripsi 256-bit Penarikan Cepat Support 24/7